سياسة الاسترجاع

المكالمة التعريفية وعرض السعر مجانيان، ولا يلزمك أي منهما بالمتابعة.

• قبل بدء التصميم: إذا ألغيت، نعيد الدفعة الأولى كاملة.
• بعد بدء التصميم: لا تُسترد الدفعة الأولى، لأنها تغطي العمل المنجز والوقت الذي خصصناه لمشروعك.

إذا ألغينا مشروعك لأي سبب لا يعود إليك، نعيد إليك كل ما دفعته مقابله كاملًا.

تُدفع الدفعة الأخيرة عندما يكون موقعك مبنيًا ومختبرًا وجاهزًا للإطلاق. وبعد إطلاق الموقع لا تُسترد، ونصلح أي شيء لا يعمل كما اتفقنا ضمن الدعم المشمول في باقتك.

تخضع الإضافات، مثل النسخة العربية أو كتابة المحتوى أو الصفحات الإضافية، للقاعدة نفسها التي تخضع لها الدفعة الأولى: تُسترد كاملة حتى يبدأ العمل على ذلك البند.

تستمر خطط الرعاية، ومنها خطة متابعة تحسين محركات البحث، للمدة التي تختارها، ولا تُسترد في منتصف المدة. وفي نهايتها تقرر التجديد من عدمه. وإذا لم نتمكن من تقديم الخدمة خلال المدة، نعيد إليك الجزء غير المستخدم.

لم يُفتتح متجر الإضافات بعد. وعند افتتاحه ستكون لمشتريات الإضافات مهلة استرجاع مدتها 14 يومًا، وسننشر الشروط الكاملة في هذه الصفحة قبل أول عملية بيع.

1. راسلنا على info@stackmime.com باسمك واسم مشروعك وسبب الطلب.
2. نرد خلال يوم عمل واحد.
3. نصرف المبالغ المعتمدة خلال 14 يومًا، بالعملة التي دفعت بها، وبالطريقة نفسها متى أمكن.

تُعالج الرسوم التي تفرضها البنوك أو خدمات الدفع كما توضح فاتورتك.